Gizlilik Politikası

Komşu Annem uygulaması — Son güncelleme: 20/07/2026

Bu Gizlilik Politikası, Can Şahintaş ("biz", "Komşu Annem") tarafından sunulan Komşu Annem mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Komşu Annem, çocuk bakımı arayan aileler ile bakıcıları bir araya getiren bir eşleştirme ve mesajlaşma platformudur. Veri sorumlusu Can Şahintaş'dır. Sorularınız için: destek@komsuannem.com.

1. Topladığımız Veriler

a) Hesap ve profil bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)
• Cinsiyet, profil fotoğrafı
• Bakıcılar için: deneyim, sertifikalar, diller, sunulan bakım türleri, çalışma bölgesi ve tercihleri (sigara, ev işleri, özel gereksinimli çocuk bakımı vb.)
• Aileler için: bakım ihtiyacı türü/zamanı ve çocuk bilgileri (doğum ay/yılı)

b) Konum bilgisi

• Yakınınızdaki bakıcıları/aileleri bulmak ve konumunuzu harita üzerinde göstermek amacıyla, yalnızca uygulamayı kullanırken (when-in-use) cihazınızın konumunu kullanırız. Arka planda konum toplamayız.

c) Mesajlaşma verileri

• Uygulama içi mesajlaşmada gönderdiğiniz mesaj içerikleri ve iletişim kurduğunuz kullanıcılar.

d) Cihaz ve kullanım bilgileri

• Bildirim gönderebilmek için push bildirim (FCM) jetonu
• Cihaz türü, işletim sistemi ve temel teknik/analitik bilgiler
• Reklam kimliği (aşağıdaki "Reklamlar" bölümüne bakınız)

2. Verileri Nasıl Topluyoruz

• Doğrudan sizden (kayıt, profil oluşturma, mesajlaşma sırasında)
• Google veya Apple ile giriş yaptığınızda ilgili sağlayıcıdan (ad, e-posta gibi temel bilgiler)
• Uygulamayı kullanırken cihazınızdan otomatik olarak (konum izni verdiğinizde, teknik veriler)

3. Verileri Kullanım Amaçlarımız

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Aileler ile bakıcıları konum ve tercihlere göre eşleştirmek
• Uygulama içi mesajlaşmayı sağlamak
• Bildirim göndermek
• Uygulama içi reklam göstermek
• Güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve yasal yükümlülükler

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir:

Hizmet	Amaç	Gizlilik Politikası
Google Sign-In	Google ile giriş	policies.google.com/privacy
Apple Sign In	Apple ile giriş	apple.com/legal/privacy
Google Firebase (Cloud Messaging)	Push bildirimleri	firebase.google.com/support/privacy
Google AdMob	Uygulama içi reklam	policies.google.com/technologies/ads
Sunucu barındırma	Uygulama altyapısı	GoDaddy

5. Reklamlar

Uygulama, Google AdMob aracılığıyla reklam gösterir. AdMob, reklam sunmak için cihazınızın reklam kimliği gibi bilgileri işleyebilir. Uygulamamız kişiselleştirilmemiş reklam talep edecek şekilde yapılandırılmıştır. Reklam kişiselleştirmesini cihaz ayarlarınızdan (reklam kimliğini sıfırlama/sınırlama) yönetebilirsiniz.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca; (i) hizmeti sunmak için gerekli üçüncü taraf sağlayıcılarla, (ii) yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle, (iii) platformun doğası gereği diğer kullanıcılara görünen profil bilgileriniz (ör. bakıcı/aile profil kartınız) kapsamında paylaşırız.

7. Veri Saklama ve Silme

Verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülükler gerektirdiği ölçüde saklarız. Uygulama içindeki "Hesabı Sil" özelliğini kullanarak hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca destek@komsuannem.com adresinden silme talep edebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız (şifrelerin şifrelenmesi, güvenli bağlantılar vb.). Ancak hiçbir yöntem %100 güvenli değildir.

9. Haklarınız (KVKK / GDPR)

6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı destek@komsuannem.com üzerinden kullanabilirsiniz.

10. Çocuklara İlişkin Veriler

Uygulama yetişkin ebeveynler/veliler ve bakıcılar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Aileler, çocuklarına ilişkin sınırlı bilgileri (yalnızca doğum ay/yılı) bakım eşleştirmesi amacıyla girer. Bu bilgiler ilgili yetişkin kullanıcı tarafından ve onun sorumluluğunda sağlanır. 13 yaşından küçük çocuklar Uygulamayı kendileri kullanmak üzere hesap oluşturamaz.

11. Uluslararası Aktarım

Kullandığımız üçüncü taraf hizmetler (Google, Apple vb.) verileri farklı ülkelerdeki sunucularda işleyebilir. Bu aktarımlar ilgili sağlayıcıların güvenlik ve uyum standartlarına tabidir.

12. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sayfada bilgilendirme yaparız. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır.

13. İletişim

Sorularınız için: destek@komsuannem.com
Can Şahintaş